El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) informó haber sido víctima de una vulneración a sus sistemas informáticos, lo que mantiene caída su plataforma de atención a los consumidores desde el pasado jueves 25 de agosto.
Actualmente, el SERNAC señala está en coordinación con «el CSIRT (Equipo de Respuesta a Incidentes de Seguridad), División del Ministerio de Interior encargada de la ciberseguridad, para determinar los alcances y las consecuencias de la vulneración, para resolver la situación en el corto plazo».
De acuerdo al Servicio, «el hecho será denunciado al Ministerio Público para su investigación y determinar eventuales responsabilidades».
Por lo pronto, «los consumidores pueden ingresar sus reclamos o alertas ciudadanas presencialmente a través de nuestras oficinas presentes en cada una de las capitales regionales o llamando en forma gratuita al call center 800 700 100».
SIGUE LEYENDO
Dirigentes pyme manifiestan preocupación tras anuncio de fuerte alza en los combustibles
Pymes descartan que crecimiento económico dependa de eliminar feriados irrenunciables
Nicolás Grau responde a Jorge Quiroz y contradice cifras sobre caja fiscal