La Encuesta de Navidad 2025 de la Cámara Nacional de Comercio (CNC) reveló un panorama marcado por la contención del consumo: un 38% de los encuestados afirma que comprará menos que en 2024, mientras que un 36% planea reducir sus gastos. Aun así, un 88% declara que sí realizará compras navideñas, frente a un 12% que no lo hará.
Entre las razones que explican esta disminución en el gasto, destacan la inflación (27%), el desempleo (22%) y la situación económica familiar (18%). A estos factores se suman la percepción de incertidumbre en el país (16%) y los altos niveles de endeudamiento (14%), que siguen impactando la disposición de los consumidores.
En cuanto a los canales de compra, las tiendas físicas continúan liderando la preferencia. Un 39% asegura que comprará exclusivamente en locales presenciales y un 49% combinará compras físicas y online. Solo un 12% optará de manera exclusiva por el comercio digital.
Respecto a los tiempos de compra, el 49% planea comprar en la primera quincena de diciembre, mientras que un 35% lo hará durante la segunda mitad de noviembre. El gasto promedio esperado por persona llega a $124.000, con una media de siete regalos y un valor cercano a los $17.746 por obsequio.
La encuesta también mostró preocupación por el eventual cierre del comercio el domingo previo a Navidad, producto de la elección presidencial: un 75% afirma que esta medida le afectaría, compuesto por un 34% que se considera “muy afectado” y un 41% “algo afectado”. Solo un 6% declaró que no vería impacto en sus compras.
En cuanto a las categorías más demandadas, el vestuario lidera con un 94%, seguido por productos de belleza y cuidado personal (83%), juguetes (79%), accesorios (78%), calzado (72%), artículos deportivos (70%) y librería (67%).
Finalmente, el estudio evidencia que la seguridad sigue condicionando los hábitos de compra: un 52% reconoce haber modificado su comportamiento debido a la delincuencia, ya sea dejando de visitar ciertos barrios (23%) o evitando comprar en determinados horarios (29%).
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