28 de marzo 2024

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La aplicación dio a conocer el ranking de los objetos olvidados y encontrados por los usuarios durante sus viajes en 2021.

Dentro de las curiosidades, en Chile se identificó marzo como el mes en donde más se olvidaron cosas, mientras que los días domingo se extraviaron más artículos para celebrar cumpleaños.

Hay algunos meses que son más intensos que otros y marzo lo dejó claro. Tanto así, que fue uno de los meses en Chile en donde las y los usuarios de Uber olvidaron más objetos en sus viajes a través de la aplicación. Así lo informó el nuevo reporte de la plataforma tecnológica sobre objetos olvidados durante el 2021.

El alivio para estos usuarios es que la app de Uber permite contactar al conductor para que la persona pueda recuperar sus pertenencias fácilmente. Según el informe, la tendencia mundial de objetos más olvidados en los viajes en la app son dinero, teléfonos, billeteras, llaves y audífonos. En Chile se mantiene esta inclinación, aunque con algunas diferencias:

Los 10 objetos más olvidados en Chile

1. Dinero
2. Teléfonos y cámaras
3. Mochilas y carteras
4. Lentes
5. Llaves
6. Billeteras
7. Ropa
8. Audífonos
9. Botellas de agua
10. Carnet de identidad

En cuanto a los artículos más curiosos, en Chile los usuarios/as olvidaron objetos para celebrar cumpleaños, como tarjetas de saludo, tortas y regalos -especialmente los domingos-. Si bien son objetos poco habituales, el país que lidera la lista de los objetos más extraños es Estados Unidos, donde a lo largo del 2021 se encontró una dentadura de 10k de oro, un ukelele de Billie Eilish, una bolsa de pelucas y un asiento masajeador.

También se identificó que el martes es el día de la semana en que los chilenos son más olvidadizos, y que las 23hrs es el horario en que más personas dejan algún artículo en el auto que los traslada.

Los objetos más olvidados en Chile según el día de la semana:

● Lunes: joyas, relojes y maquillaje.
● Martes: libros.
● Miércoles: dinero en efectivo.
● Jueves y viernes: relojes.
● Sábado: billeteras
● Domingo: tarjetas de cumpleaños, tortas y regalos.

En promedio en Latinoamérica, 9 de cada 10 artículos reportados como olvidados al usar la app de Uber son recuperados y devueltos a sus dueños.

¿Cómo recuperar un objeto olvidado?

Los usuarios que olvidan algún objeto después de un viaje por la app pueden realizar un reporte a través de su cuenta de Uber, ya sea desde la aplicación del teléfono o en un computador y seguir los siguientes pasos:

1. En Cuenta, ir a Viajes y luego seleccionar el viaje donde olvidaste el artículo.
2. Elegir la opción Encuentra un objeto olvidado.
3. Hacer click en Contacta a tu conductor por un artículo olvidado.
4. Ingresa el número de teléfono donde quieres ser contactado y presiona Enviar.
5. Minutos después el usuario recibirá una llamada para poder contactarse con el/la socio/a
conductor/a.
6. Si el conductor confirma haber encontrado el artículo, podrá coordinar una hora y lugar
conveniente para hacer la devolución. ¡Listo!

Puede suceder que el socio conductor se encuentre en medio de un viaje en ese momento y no pueda contestar la llamada. En ese caso, el usuario puede dejar un mensaje con la descripción del objeto extraviado y sus datos para que el conductor lo vuelva a contactar.