Distintos clientes recibieron las nuevas tarjetas de la denominada CuentaRUT, del BancoEstado, con sus nombres escritos con plumón.
El hecho se habría registrado en la sucursal exprés de Pedro de Valdivia con Irarrázaval, en la comuna de Ñuñoa, según un reportaje emitido por Canal 13.
Según la entidad, hubo una falla tecnológica que impidió que las identidades se imprimieran digitalmente: «Debido a que por normativa, las tarjetas deben llevar el nombre del titular, en casos muy aislados, se escribió de forma manual», indicaron en un comunicado.
«Me parece insólito ir a Banco estado a sacar mi nueva cuenta Rut y me entreguen la tarjeta con mi nombre escrito con plumón», denunció a través de twitter una de las clientas afectadas.
#bancoestado me parece insólito ir a Banco estado a sacar mi nueva cuenta Rut y me entreguen la tarjeta con mi nombre escrito con plumón…. estuve más de 2 horas esperando que me entreguen esta tarjeta la atención es pésima y para rematar te cobran por todo!!!! pic.twitter.com/xtUCuNWmxH
— maria carolina (@Maria1981Cs) February 1, 2021
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